Terminal płatniczy nie łączy się z bankiem — 5 rzeczy do sprawdzenia

Terminal pokazuje błąd komunikacji, transakcje się nie autoryzują. W 4 na 5 przypadków przyczyna jest po stronie sieci, nie terminala — i naprawisz ją sam w kilka minut.

Film — rozwiązanie krok po kroku

TU WSTAWIĆ: blok „YouTube” z filmem klienta.

Instrukcja tekstowa

1. Sprawdź kabel LAN i diody na terminalu — czy świeci kontrolka połączenia.
2. Zrestartuj router, odczekaj 2 minuty i dopiero potem terminal.
3. Jeśli terminal działa na karcie SIM — sprawdź zasięg i ustawienia APN operatora.
4. Sprawdź, czy inne urządzenia w lokalu mają internet.
5. Wykonaj transakcję testową na 1 zł.

Nie pomogło?

Zgłoś awarię — oddzwaniamy i naprawiamy zdalnie przez TeamViewer lub AnyDesk. Wypełnij formularz albo zadzwoń: 536 510 565.