POS nie drukuje paragonu — jak odblokować drukarkę fiskalną

Sprzedaż przechodzi, ale paragon nie wychodzi. Najczęściej to zacięty papier albo błąd sterownika — oba przypadki pokazujemy na filmie.

Film — rozwiązanie krok po kroku

TU WSTAWIĆ: blok „YouTube” z filmem klienta.

Instrukcja tekstowa

1. Otwórz pokrywę drukarki i sprawdź, czy rolka nie jest zacięta lub założona odwrotnie.
2. Sprawdź, czy papier ma właściwą szerokość.
3. Zrestartuj drukarkę fiskalną przyciskiem, nie wyciąganiem wtyczki.
4. Sprawdź w POS, czy drukarka jest widoczna na właściwym porcie.
5. Jeśli błąd wraca — zgłoś awarię, bo może to być pamięć fiskalna.

Nie pomogło?

Zgłoś awarię — oddzwaniamy i naprawiamy zdalnie przez TeamViewer lub AnyDesk. Wypełnij formularz albo zadzwoń: 536 510 565.